LEGAL REFERENCE

Syarat & Ketentuan maha303

Kami wujud untuk pemain Malaysia. Halaman ini menerangkan setiap aspek akaun anda—daripada pendaftaran hingga pengeluaran dana, daripada bahasa sokongan hingga cara kami melindungi data anda. Baca dengan teliti...

Akaun & AksesPembayaran & PenarikanData Anda
Syarat & Ketentuan maha303

Kedudukan Undang-Undang dan Skop Platform

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG SYARAT

Saluran Sokongan untuk Soalan Syarat

Sokongan Langsung Hubungi pasukan kami melalui obrolan langsung dalam talian untuk pertanyaan segera mengenai syarat akaun...
E-mel Rasmi Hantarkan pertanyaan bertulis kepada alamat e-mel sokongan kami untuk isu yang memerlukan dokumentasi atau...
Pusat Bantuan Layari bahagian soalan lazim kami untuk jawapan kepada pertanyaan biasa mengenai pendaftaran akaun, syarat...
KEPERCAYAAN & KEAMANAN AKAUN

Bagaimana Kami Melindungi Hak dan Data Anda

Enkripsi Data

Setiap akaun dilindungi dengan enkripsi standard industri. Kata laluan anda disimpan menggunakan protokol pencincangan yang selamat dan tidak pernah dikongsikan...

Privasi Pembayaran

Maklumat pembayaran anda—termasuk butiran Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX—diproses melalui pintu gerbang pembayaran terenkripsi dan tidak disimpan...

Ketenangan Pengguna

Anda boleh meminta sambungan akaun, menyemak sejarah aktiviti anda, atau meminta pemadaman data diri anda selepas penghentian. Hubungi sokongan kami...

Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan rekod akaun dan transaksi anda mengikut keperluan undang-undang tempatan. Selepas tempoh retensi, data kami buang dengan aman atau...

Akses Diri Anda

Log masuk ke akaun anda di mana-mana untuk melihat saldo, sejarah permainan dan rekod pembayaran. Perubahan pada profil anda memerlukan...

Permintaan Perubahan

Untuk mengemas kini alamat, nombor telefon atau kaedah pembayaran yang diutamakan, hubungi pasukan sokongan kami dengan bukti identiti untuk mengesahkan...

Jawapan kepada Pertanyaan Biasa Mengenai Syarat Kami

Anda mestilah berusia 18 tahun ke atas dan bermastautin di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Anda mesti memberikan nama sebenar, alamat e-mel dan nombor telefon yang sah untuk pengesahan akaun.

Gunakan kata laluan yang kuat dan unik, tidak dijumpai di tempat lain. Jangan kongsikan butiran log masuk anda dengan sesiapa. Kami tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel atau obrolan. Semak aktiviti akaun anda secara berkala untuk mencari log masuk yang tidak dikenali.

Anda boleh menarik Dana ke kaedah pembayaran yang sama seperti yang anda gunakan untuk deposit—Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Pengeluaran diproses dalam 24 jam perniagaan. Saldo negatif atau aktiviti mencurigakan boleh memundurkan permintaan pengeluaran sehingga semakan selesai.

E-mel dan nama tidak boleh ditukar selepas pendaftaran untuk mencegah penipuan. Anda boleh mengemas kini nombor telefon, alamat dan kaedah pembayaran yang diutamakan dengan menghubungi sokongan kami dan memberikan pengesahan identiti yang sah.

Gunakan pautan "Lupa Kata Laluan" di halaman log masuk untuk menerima e-mel pembaharu. Ikuti pautan tersebut dan tetapkan kata laluan baharu. Jika anda tidak menerima e-mel, semak folder spam anda atau hubungi sokongan kami untuk bantuan.

Kami menggunakan data anda untuk pengesahan akaun, pemprosesan pembayaran, komunikasi sokongan dan mematuhi keperluan undang-undang. Kami tidak menjual data anda kepada pemasar pihak ketiga. Enkripsi dan penjaringan akses melindungi semua informasi sensitif.

Ya. Hubungi pasukan sokongan kami dengan permintaan penutupan akaun. Kami akan menyelesaikan sebarang transaksi tertunda, memproses sebarang baki yang tinggal ke kaedah pembayaran anda, dan secara permanen menutup akses anda selepas tempoh pendinginan 7 hari.